Zover ik het weet is dit vaak 24 uur, maar kan me vergissen.

Wat je ook kunt doen is je bankafschrift kopieren/afdrukken ( als je internetbankieren gebruikt te minste ), en dan alle posten/saldo's ( behalve je transactie van de FRS ) met een dikke zwarte viltstif markeren/wegstiften. En vervolgens deze ook laten zien bij de FRS. Als dat niet werkt dan heb je waarschijnlijk gewoon pech maar het is ook maar een idee. Heb ik een keer gedaan naar de ontwikkelaar van de Sims omdat mijn schrijfje kapot ( en het spel toen nog vrij duur was ) was gegaan maar had geen kassa-bon meer dus kon mijn garantie niet aantonen, heb ik toen dus het bovenstaande gedaan. En heb toen later een nieuw exemplaar thuis gestuurd gekregen. Helemaal toppie!

Bedankt voor beide reacties. Het spel is gewoon contant in de winkel gekocht. Ik dacht dat je het binnen 14 dagen moest omruilen in originele verpakking+kassabon maar weet het niet zeker en de FRS is ver weg bij mij en op hun site staat het ook niet namelijk

Vroeger was het 2 weken maar volgens mij is het nu 48 uur dat je kan ruilen.

Ik heb hier een bonnetje liggen en er staat op:
Games kunnen alleen worden geruild binnen 48 uur MET originele kassabon
geld retour is niet mogelijk

Ahh toch bedankt voor het kijken. Ik kan het niet meer ruilen. Bedankt nogmaals. Topic kan gesloten worden

Vooruit dan